Udienze

Il Difensore civico è una figura pubblica di garanzia e tutela dei diritti e degli interessi dei cittadini nei rapporti con la Pubblica amministrazione e con i soggetti che erogano servizi pubblici. L’idea è simile a quella dell’ombudsman nei paesi anglosassoni: un’autorità indipendente e imparziale che riceve reclami dai cittadini quando percepiscono irregolarità, ritardi, disfunzioni o abusi da parte di enti pubblici (come Comuni, Province, Regioni, servizi sanitari, ecc.) e cerca soluzioni per garantire equità e correttezza nell’azione amministrativa.